calverinoq, dont le siège social est situé au 253 Boulevard de Leeds, 59777 Lille, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au +33561578493 ou par email à help@calverinoq.sbs.

Nous avons désigné un délégué à la protection des données qui supervise notre conformité au RGPD. Vous pouvez le contacter pour toute question spécifique concernant le traitement de vos données.

Nous collectons différents types de données en fonction de votre interaction avec nos services. Chaque collecte répond à un objectif précis et se fait dans le respect de vos droits.

• Informations de profil utilisateur pour personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Historique de formation et progression dans les programmes de maquillage avancé
• Préférences de communication et centres d'intérêt en matière de techniques
• Données de paiement traitées de manière sécurisée via nos prestataires certifiés
• Interactions avec notre contenu éducatif pour améliorer nos formations
• Commentaires et feedback sur les cours et techniques enseignées

Toutes ces données sont collectées avec votre consentement explicite ou sur la base de notre intérêt légitime à fournir des services éducatifs de qualité. Vous gardez le contrôle total sur ces informations.

Conformément au RGPD, nous ne traitons vos données que sur des bases légales solides. Voici les fondements juridiques de nos traitements :

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités éducatives. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et limitons strictement leur utilisation aux finalités suivantes :

• Gestion de votre compte utilisateur et accès à la plateforme de formation
• Envoi de matériel pédagogique, tutoriels et ressources de maquillage avancé
• Communication concernant vos inscriptions, sessions à venir et modifications de programme
• Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement et contenus de formation
• Assistance technique et support pédagogique personnalisé
• Envoi de notre newsletter mensuelle si vous y avez consenti
• Analyses statistiques anonymisées pour comprendre l'efficacité de nos formations

Chaque utilisation est proportionnée et limitée au strict nécessaire. Nous révisons régulièrement nos pratiques pour garantir que nous ne conservons que les données essentielles à la qualité de nos services.

Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui nous aident à vous offrir nos services. Ces destinataires sont tous soumis à des obligations strictes de confidentialité.

Vos données restent principalement stockées sur des serveurs situés en France. Dans les rares cas où un transfert hors Union Européenne serait nécessaire, nous utilisons les mécanismes de protection approuvés par la Commission Européenne, notamment les clauses contractuelles types.

Nous ne transmettons jamais vos informations à des tiers à des fins commerciales ou marketing sans votre accord préalable explicite. Votre confiance est notre priorité absolue.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation :

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes quotidiennes automatiques
• Authentification forte et gestion stricte des accès aux données
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion et anomalies
• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité annuels par des experts indépendants
• Plan de réponse aux incidents pour réagir rapidement à toute violation

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures, conformément aux exigences du RGPD. Nous notifierons également la CNIL dans les délais réglementaires.

Le RGPD vous confère plusieurs droits fondamentaux concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits et à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois maximum.

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Conformément à la directive ePrivacy et aux recommandations de la CNIL, nous vous informons de manière transparente sur leur utilisation.

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
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Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités, mais n'empêchera jamais l'accès aux contenus essentiels de nos formations.

Nos cookies analytiques sont configurés pour respecter votre vie privée. Nous n'utilisons pas de cookies tiers à des fins publicitaires et n'effectuons aucun suivi comportemental invasif.

Nous révisons régulièrement cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, des réglementations et de nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et via une notification sur notre site.

La date de dernière mise à jour, affichée en haut de cette page, vous permet de savoir quand nous avons effectué des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Si vous continuez à utiliser nos services après une modification, cela constitue votre acceptation de la politique mise à jour. En cas de désaccord avec les nouvelles dispositions, vous pouvez à tout moment cesser d'utiliser nos services et demander la suppression de votre compte.